喜賀我公司順利通過質量和環境管理體系認證評審中心的年度審核

         根據認證體系相關要求，同時為了評價一年來公司質量和環境管理體系運行實施的有效性，公司成立了認證體系審核小組。由公司總經理馬俊星牽頭，組長孟瑩及其他8名公司內審人員組成的審核小組，于2013年5月9日至10日共兩天時間對公司辦公室、財務部、人力資源部以及西港國際花園和招商銀行大廈進行內部審核，并對審核中發現的不符合項及時進行糾正。
        6月2日禮拜天，外審評審中心專家組一行3人來我公司進行了監督檢查。專家組通過審核文件資料、現場考察、詢問相關情況等方式，對我公司質量和環境管理活動進行了深入細致的審查評價，并對照認證體系的各項標準對公司在質量、環境管理方面的各個環節進行了嚴格的審查、全面分析和準確評價。
        在外審總結會上，專家組現場宣布我公司審核結果為合格，并對我公司目前所做的工作給予高度肯定。專家組認為，我公司在各項工作的開展中，能夠認真落實認證體系相關要求，很好的將認證體系要求與公司發展相結合，建立了科學的管理制度，形成了規范的管理模式。
        通過此次外審，公司獲益良多，也深受啟發，對內審工作有了進一步認識。
                                             更新理念，重視內審
        內審的本質是企業體系內部運行的“免疫系統”。隨著市場環境的變化和行業標準的更新，內審的目標不僅僅是查錯防弊，發揮保護性和制約性，還應該從注重事后查處轉向過程控制，發揮內審的預防、揭露和抵御風險的作用，積極協助公司正確處理經濟效益、社會效益和環境效益的關系，通過強化品質管理，提高公司效益，增強業主信心，擴大市場份額。
                                             建立健全內審制度
        公司內審工作的分析職能、評價職能及監督職能的實現必須有與之相適應的內審制度體系的有效配合。經過這一年多的實踐操作，我公司內審工作有了很大的提高，內審工作制度也日漸成熟與完善。內審人員在工作中應該發揮主觀能動性，及時發現不足之處，主動上報相關部門和有關領導，并積極配合解決問題，促使內審制度加以完善，從而為內審工作的有序開展提供切實可依的準則和規范，進一步實現內審的規范化和制度化運作，提高內審結論的權威性和嚴肅性。
                                           打造實干高效的內審組織
         第一，統一志誠物業人員的思想認識，明確組織成員的職位責任。責任清晰是落實到位的關鍵，如果責任劃分不清，難免會出現有的工作搶著干，有的工作沒人干，得了榮譽爭功勞，出了問題沒人管的現象。
        第二，培養組織成員的工作主動性和落實能力?！耙幻涝耐度?，四美元的償還”，這是西方人才學家為教育投資所算的一筆帳。這種量化的概念，生動地說明了人才培養的重要性。因此，要進行全員化培訓，通過培訓造就一支高素質的員工隊伍。同時，培訓內容要有針對性，員工所處位置不同，在某階段所負責工作內容不同，職能需求與培訓內容相匹配，這樣員工才能更有效的做好本職工作。
         通過此次外審，我公司將繼續抓好內部管理和對外服務，同時持續提升管理理念，積極學習行業先進技術，科學改進工作技能，在經營管理過程中將始終按照“規范管理、細化運作、鑄造品牌、穩健發展”的總體目標，使質量管理和環境管理工作走上更加規范化、程序化、制度化的軌道。